DUO(デュオ)黒とは？解約の方法も!

美容
2021.08.22

SNSでよく見かけるDUOのクレンジングバーム　

あのインフルエンサーと言われる人々がこぞっておすすめしてるやーつ

普段はスルーするんやけど、ちょうど愛用しているクレンジングと洗顔の切れ目で

毛穴汚れがとれて？肌もつるつるに？しかも洗顔いらずで？1980円？まじ？

そんなに口コミがよいなら、と値段もくそ安いし　ぽちっとしたのでレビューです

結果から言ってわたしは合いませんでした😂　いろいろめんどかったのでそれ書きますね

DUOをお試し・定期購入するなら

  • 公式HPからのお申し込みがお得
  • 支払い方法を「後払い」にしておく
  • 効果が感じられなければ、早めの 返品・返金手続き を!

DUOって？

まずDUOって？なんやねんという方、わたしも知りませんでした　

（よくみたらCMでKinKi Kidsさんが歌ってたやつな　地味に岸君もでてた）

最近は著名人のインスタグラムやYoutubeとかで拝見しますね、わたしも釣れた一人でございます。笑

化粧品会社で 取り扱い店舗は、かなりあるよう･･･　あとは通販　いわゆるプチプラコスメの一種

美は肌もとから再動する　というコンセプト素敵ですね　そう土台から美を形成するのよ(誰)

今回は　流行っている？DUO クレンジングバーム ブラックについて❣

安く買うには？

このDUOってすごく高値で売られている　副業ブームなのか、せどり（転売ビジネス的な）なんかな

Amazon、楽天、メルカリみても強気の値段　　（5000円超えてるねん　なんのぼったやねん）

ほかの製品も然りやけど、買い占めて、正規店から買えないようにするのやめてほしいよね

なわけで最安は、

公式HPからの購入ですね　初回1980円、その後定期便が20％OFF（3168円）で購入できる

定期って･･･って思いますよね、

でも、定期コースに加入して、初回の商品を受け取ると解約可能（定期縛り無し）

しかも、返品保証（初回の1980円のみ）つき　あらゆる条件で購入ハードルを下げてきます

公式HPはこちら

結局のところ

8月頭に商品が届き、乾燥肌＋敏感肌のわたしが2週間ほど使用しました　でもあかんかった笑

Good Point
価格：洗顔とクレンジングで3000円とか安い（普段7000円かけてる笑）
テクスチャー：しっかりした粘土から体温でとろん～ってなって　摩擦なくマッサージできる
洗い上がり：突っ張ったり、ひりひりもなし　肌に優しい感じはある

Bad Point
効果：毛穴汚れ・角栓がとれている感じが微妙
解約手続き：結果論だけど、わかりにくい＆時間・手間かかる

結果から申しますと、わたしが一番重視している効果が感じられなかった

もともと毛穴や角栓に悩んでる人間ではなく、毛穴ない人間になりたい！と思ってるので

効果に求めるハードルは高いのかもやけど･･･笑

すぐにいつも愛用しているクレンジング・洗顔を発注したわ❣　そして返品・返金手続きへ

で、届いたクレンジングと洗顔したらめっちゃ汚れ取れた笑　どんだけ汚いねん自分笑

返品手続きのコツ

返品するときのあれこれです　とにかく人気商品なので問い合わせも多いそう　結構時間かかりました

しておいてよかった！こと

  1. 支払い方法を後払いにしておく
  2. 2回目以降のお届け日を最長の2ヶ月先に変更する
  3. 問い合わせフォームに、用件と理由を同時に記載する

１．支払い方法を後払いにしておく

定期コースに入会が必須　自分に合うか分からないし　カード情報を与えるのもいやで

わたしは「後払い」にしました　結果、正解だったなと

後払いで　結局代金を支払う前に解約したので、クレジットカードでちゃんと返金されているかとか

そういった心配事はなく過ごせています

２．2回目以降のお届け日を最長の2ヶ月先に変更する

問い合わせの多い人気のDUO　おそらく対応スタッフもそんなに多くないのでしょう

問い合わせてから3日～5日後に返信がくるようです　わたしは3日後でした

問い合わせの工夫をしなかったり、話がこじれると、やりとりに1週間から10日は待たされるでしょう

2回目商品が発送されることを防ぐために、あらかじめお届け日は最長に変更しておくとよいかと

（2回目以降の商品は、返品・返金保証の対象になりません）

３．問い合わせフォームに、用件と理由を同時に記載する

解約となると、大事なのは 解約できる方法のわかりやすさ と 解約までのスピード でしょう

お届け日の変更は、マイページから自分で申請して変更ができるのに、解約ページはありません

お問い合わせフォームで件名（タイトル）が選べますが、その中に 解約手続き なんぞ言葉はありません　

「その他」　を選択してお問い合わせをしました（　最初荒手の詐欺かと焦ったわ　）

●解約願い　●返品・返金保証（初回の1980円分）をしたい　●理由：効果を感じられんかったから

3点セットでお問い合わせをしました

結果3日後に、解約手続きと返品返金手続きの受理されました

解約・返品返金手続きの流れ

時系列でかきますね　やはり10日はみておいた方がよいかも

1日目　お問い合わせフォームで　定期コースの解約・返品返金手続き　依頼
4日目　連絡あり　定期コースの解約・返品返金手続き　受理
　　　  　※商品の返品は1週間以内に返送　※返品送料は自己負担　
11日目 連絡あり　返品の品物受理 と 請求のキャンセルの　完了

途中、支払いについて質問などもしましたが、迅速にお答えいただけました

※後払いで未払いのまま解約する場合、もうそのまま支払い作業しなくてよいとのこと

全体的に問い合わせの対応は、丁寧で不愉快な点などはありませんでした

今回、返金される1980円から送料を差し引いた金額、お問い合わせ等の時間や手間を考えると、

そのまま使うか、メルカリにだしてもよかったんかもというような経験でしたわ笑

少しでも参考になったら幸いです❣

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